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Confiança: um assunto complicado

A confiança é algo complicado. Os Ted talks tentam ensinar como adquiri-la; os pais desejam 9️⃣ que seus filhos a tenham; para aqueles que não a possuem, parece quase impossível adquiri-la. Empreendedores, influenciadores de mídia social 9️⃣ e candidatos a empregos projetam confiança, mesmo quando estão interiormente cheios de dúvidas - o que não é surpreendente, dado 9️⃣ que quase todos os discursos sobre confiança são sobre como adquirir mais dela, não menos.

No entanto, muita confiança 9️⃣ pode ter consequências sérias. Ela contribuiu para a crise financeira de 2008 e o escândalo da Correios. Em meus anos 9️⃣ trabalhando como cientista do comportamento, medi a confiança de milhares de servidores públicos e criei estudos de caso sobre como 9️⃣ a tomada de decisões excessivamente confiantes no governo levam a políticas falidas. Também vi como ela pode afetar a tomada 9️⃣ de decisões sênior nos níveis mais altos - no inquérito sobre o Covid, o secretário de saúde Matt Hancock, cartas do poker 9️⃣ 2024, foi descrito como respondendo à crise com "níveis nucleares" de excesso de confiança.

A maioria de nós não 9️⃣ é encarregada de responder a uma pandemia, mas nenhum de nós está imune aos efeitos de muita tranquilidade. Eu apostaria 9️⃣ que você pode pensar cartas do poker alguém cartas do pokercartas do pokervida profissional ou pessoal cuja confiança não é proporcional a bons resultados. 9️⃣ Se assim for, eles não estão sozinhos. No Behavioural Insights Team, onde trabalho, um novo estudo mostra que a excessiva 9️⃣ confiança é amplamente difundida entre o público do Reino Unido.

Demos um teste a 2.000 adultos, perguntando-lhes 30 perguntas 9️⃣ de conhecimento geral e quanta certeza eles tinham cartas do poker suas respostas. Encontramos que oito cartas do poker 10 estavam excessivamente confiantes - 9️⃣ o que significa que estavam mais seguros de que suas respostas seriam corretas do que realmente eram. Notavelmente, 84% 9️⃣ dos baby boomers (pessoas com idade entre 60 e 78 anos) estavam excessivamente confiantes cartas do poker comparação com 75% da geração 9️⃣ Z (aqueles com idade entre 18 e 27 anos). Essa diferença de 10 pontos percentuais foi duas vezes maior do 9️⃣ que a distância entre quantos dos que possuem um diploma universitário estavam excessivamente confiantes (79%) cartas do poker comparação com aqueles cujo 9️⃣ nível de qualificação era GCSE ou inferior (84%).

Não saber coisas está bem - a chave é saber o 9️⃣ que você não sabe. A geração Z estava bastante confiante (82%) cartas do poker saber o nome verdadeiro do YouTuber famoso MrBeast 9️⃣ - mas isso estava cartas do poker linha com a realidade: 86% disseram corretamente Jimmy Donaldson. Essa correspondência próxima entre correção e 9️⃣ confiança é chamada de "bem calibrada". Em contraste, os baby boomers estavam 61% confiantes, mas apenas 36% corretos - clássica 9️⃣ excessiva confiança. Com a idade, claro, vem experiência e, para a maioria de nós, isso é um benefício líquido. Mas 9️⃣ parece que a maioria de nós envelhece para uma maior excessiva confiança.

A confiança joga uma peça cartas do poker todos 9️⃣ nós. Vemos a certeza de altos perfazedores, como a atiradora olímpica de pistola Kim Yeji (que disse que não tinha 9️⃣ "nada a melhorar" quando perguntada como ela estava se preparando para os recentes Jogos Olímpicos) e queremos imitá-los. Mas a 9️⃣ confiança dos olímpicos é justificada pelo fato de que eles realmente são uns dos melhores do mundo. Os olímpicos também 9️⃣ se beneficiam de feedbacks regulares e diretos sobre seu desempenho, o que lhes dá um senso preciso de como são 9️⃣ bons cartas do poker relação aos outros. A maior parte da vida não é assim.

Se a excessiva confiança for superestimada, 9️⃣ o que é a alternativa? Em vez de perseguir um crescente sentido de auto-confiança sem fundamento, tente ser bem calibrado. 9️⃣ Saiba o que você sabe e o que você não sabe.

Em criar filhos, celebre seus feitos, mas enfatize que 9️⃣ você está orgulhoso de seu crescimento - cartas do poker vez de implicar que eles chegaram a um destino terminal.

No local 9️⃣ de trabalho, encoraje e valore a entrada de colegas menos falantes. Os subconfiantes são um contrapeso essencial a maioria excessivamente 9️⃣ confiante e ajudam a nos lembrar de verificar nossas suposições cartas do poker vez de avançar cegamente. A subconfiança é também um 9️⃣ melhor ponto de partida do que a excessiva confiança - se você estiver subconfiante, o mundo pode eventualmente ensinar-lhe que 9️⃣ suas julgamentos são bastante bons e que deve se apoiar mais. O problema com a excessiva confiança é que faz 9️⃣ as pessoas se sentirem à prova de balas - tão certas de que estão certas que não percebem quando cometeram 9️⃣ erros, então não mudam seu comportamento.

Interessantemente, cartas do poker minha experiência realizando oficinas de calibração com dezenas de organizações, percebi 9️⃣ que os grupos mais subconfiantes tendem a ter um número maior de mulheres jovens. E, no entanto, cartas do poker muitas organizações, 9️⃣ você encontra que as posições de liderança se tornam cada vez mais dominadas por homens - não é maravilhoso que 9️⃣ a excessiva confiança seja um problema tão onipresente.

Pensar na calibração como higiene cognitiva básica - assim como você 9️⃣ espera fazer consultas para seus dentes ou olhos, você pode considerar testes regulares para monitorar a precisão de seus julgamentos. 9️⃣ No final das contas, como seus dentes e visão, ela tende a piorar, não melhorar, ao longo do tempo.