sportingbet group

Qantas promete reembolsar ou reagendar voos de centenas de clientes após erro na venda de passagens de primeira classe

🍎 A Qantas promete reembolsar ou reagendar os voos de centenas de clientes, após a companhia aérea ter vendido 🍎 acidentalmente passagens de primeira classe com preços significantivamente reduzidos.

Em 22 de agosto, algumas passagens 🍎 de primeira classe sportingbet group voos entre a Austrália e os EUA foram publicadas online com até 85% a menos do 🍎 que o usual para a primeira classe.

Os voos estavam listados por menos de R$5.000 🍎 ida e volta, cerca de R$15.000 mais baratos do que o habitual. Os preços também estavam cerca de 65% mais 🍎 baratos do que a tarifa da classe executiva sportingbet group oferta.

Mais de 300 clientes fizeram reservas

🍎 Aproximadamente 300 clientes fizeram reservas durante as oito horas sportingbet group que as passagens com preços reduzidos estavam disponíveis.

Erro 🍎 de codificação como justificativa

Em um comunicado, um porta-voz da Qantas afirmou que este era "um caso 🍎 sportingbet group que a tarifa era de fato muito boa para ser verdade", atribuindo o erro a uma falha no código. 🍎

"Como um gesto de boa vontade, estamos reagendando os clientes sportingbet group classe executiva sem nenhum 🍎 custo adicional", disse o porta-voz. "Os clientes também têm a opção de um reembolso total."

Ação da Comissão Australiana 🍎 de Competição e Consumo

Em um comunicado, a Comissão Australiana de Competição e Consumo (ACCC, na sigla 🍎 sportingbet group inglês) afirmou que as empresas devem sempre buscar anunciar seus preços e ofertas corretamente, mas que "erros podem acontecer". 🍎

"Se uma empresa se tornar consciente de um erro genuíno, deve corrigi-lo imediatamente", disse o 🍎 porta-voz da ACCC.

No entanto, a ACCC afirmou que as empresas têm o direito de 🍎 retirar uma oferta ou produto à venda para corrigir informações inexatas de preços ou outras informações incorretas. A Lei Australiana 🍎 de Proteção ao Consumidor (ACL, na sigla sportingbet group inglês) não exige que as empresas cumpram ofertas incorretamente anunciadas.

🍎 No entanto, a ACCC disse que as empresas devem fornecer um reembolso onde os consumidores fizeram uma 🍎 compra "com base na oferta errônea que é posteriormente retirada".

"Por exemplo, permitindo que o 🍎 consumidor cancelesportingbet groupcompra e receba um reembolso da quantia paga."

Duas meses depois da queda na classificação das 🍎 melhores companhias aéreas do mundo

Isso ocorre dois meses depois que a Qantas saiu de uma classificação 🍎 das 20 melhores companhias aéreas do mundo, classificando-se sportingbet group 24º lugar neste ano nos prêmios mundiais de companhias aéreas Skytrax 🍎 de 2024, após a multa de R$100m da empresa por supostamente vender voos que não existiam.