Atrasos e cancelamentos de voos: como se preparar e o que fazer
Inúmeros fatores podem causar atrasos ou cancelamentos de voos, 😗 como problemas de TI, más condições meteorológicas, falta de controladores de tráfego aéreo, períodos de pico de viagens, investigações e 😗 acidentes. Além disso, passageiros indisciplinados e atrasos na entrega de bagagens também são frequentes.
Com tudo isso freebet jak dziala mente, não é 😗 de admirar que os viajantes estejam nervosos com a ideia de chegar a tempo ou sequer chegar aos seus destinos.
Ao 😗 meio de um colapso global de TI freebet jak dziala 19 de julho e um verão recorde de tráfego aéreo, aqui estão 😗 algumas dicas gerais para navegar freebet jak dziala um sistema complicado e frustrante quando os voos são atrasados ou cancelados.
Descubrir que o 😗 seu voo foi atrasado por um longo período ou, pior ainda, cancelado, é desagradável, mas é melhor saber disso freebet jak dziala 😗 conforto dafreebet jak dzialacasa ou quarto de hotel.
"Verifique o status do seu voo antes de ir para o aeroporto. A 😗 maioria dessas notificações não está a acontecer no último minuto", disse Scott Keyes, fundador de Going.com. "Economize a viagem para 😗 o aeroporto."
Keyes disse a Travel que deve inscrever-se nos alertas de texto gratuitos das companhias aéreas sobre o status dos 😗 voos quando comprar o bilhete. Também deve baixar a aplicação dafreebet jak dzialatransportadora.
Também pode colocar o número dafreebet jak dzialacompanhia 😗 aérea e o número do voo diretamente numa barra de pesquisa do Google para obter o status dessa forma. Isso 😗 também é útil para amigos ou familiares que estão de pé para ir buscá-lo.
Keyes também sugeriu consultar o site FlightAware 😗 para acompanhar tendências mais amplas de voos freebet jak dziala todo o país.
Dias antes do agora famoso ciclone bombástico de dezembro de 😗 2024, muitas companhias aéreas dos EUA ofereceram aos seus passageiros a oportunidade de alterar os seus voos sem taxas.
Quando souber 😗 de um evento meteorológico importante previsto, aproveite essas ofertas de isenção de taxas rapidamente, disse Keyes. Os primeiros a chegar 😗 têm as melhores escolhas dos vermes restantes (isto é, lugares e voos).
Às vezes, os atrasos e cancelamentos ocorrem depois que 😗 você chega ao aeroporto. Uma vez que a má notícia é entregue, o que deve fazer?
Keyes disse para se dirigir 😗 o mais rápido possível para o balcão dos agentes da companhia aérea – e prepare-se para multitarefa enquanto estiver na 😗 fila.
Rápido é uma palavra chave aqui. "Fazer diferença quem chega primeiro. É primeiro-chegado, primeiro-servido. Posicionar-se próximo ao balcão pode rendê-lo", 😗 disse Keyes.
Em seguida, talvez você queira ligar para o seu operador da transportadora enquanto estiver esperando. Dependendo dafreebet jak dzialaposição 😗 na fila, pode ser mais rápido entrar freebet jak dziala contato com um centro de atendimento. "O que acontecer primeiro, ótimo", ele 😗 disse.
Ligações para números dos EUA podem ter esperas muito longas. Keyes sugeriu tentar um centro de atendimento internacional dafreebet jak dziala😗 transportadora freebet jak dziala vez disso.
"A maioria dos viajantes dos EUA não está pensando freebet jak dziala ligar para a linha de ajuda canadense 😗 do Delta. Você pode conseguir entrar freebet jak dziala contato com um agente muito mais rapidamente. Eles podem manipular suas reservas do 😗 mesmo jeito."
Também pode usar um quiosque de autoatendimento, diz a American Airlines. "Escanear o seu bilhete de embarque ou inserir 😗 o seu localizador de registro para ver os detalhes atualizados dafreebet jak dzialaviagem. A partir daí, também pode alterar o 😗 seu voo e imprimir os seus novos bilhetes de embarque."
O site de conselhos de viagem Travel Lens sugere usar as 😗 mídias sociais àfreebet jak dzialavantagem.
"Não todas as equipes de atendimento ao cliente são tão úteis quanto deveriam ser e entrar 😗 freebet jak dziala contato com elas por telefone não é sempre fácil", disse ao Travel freebet jak dziala um email.
"As companhias aéreas valorizamfreebet jak dziala😗 reputação nas mídias sociais e as plataformas como o Twitter [agora X] são ótima forma de entrar freebet jak dziala contato com 😗 um funcionário. Se você usar o Twitter para se aproximar, é importante permanecer educado e calmo, pois isso funcionará freebet jak dziala 😗 seu favor."
Como você se aproximar disso pode fazer uma grande diferença, independentemente de 😗 estar tratando com um agente freebet jak dziala pessoa ou por telefone. Isso começa com a atitude.
"O mel do atrai mais moscas 😗 do que o vinagre", disse Keyes. "Olhe para isso do ponto de vista do agente da companhia aérea. Eles estão 😗 lidando com clientes irritados realmente desde o início da pandemia. O agente é o que tem a maior capacidade de 😗 ajudá-lo."
"Pedir educadamente e simpaticamente é muito mais provável de obter o que deseja do que ser um mau com isso."
Ele 😗 teve outro conselho quando for afreebet jak dzialavez falar com o agente sobre fazer novas arranjos: "Venha preparado para oferecer 😗 suas próprias opções já. Fazer afreebet jak dzialaprópria pesquisa é absolutamente útil."
Seu agente pode acelerar as coisas se você já 😗 tiver procurado novas rotas e possíveis sugestões enquanto estava esperando.
Se você tiver reservado através da Expedia ou outro site de 😗 terceiros, terá que lidar com eles quando houver uma cancelamento.
Se o preço for o mesmo, Keyes sugeriu que você reservasse 😗 diretamente com a companhia aérea. Em caso de algo de errado, "torna-se muito mais complicado com políticas múltiplas" quando você 😗 reservou por meio de um terceiro.
O Grupo de Defesa do Consumidor dos EUA sugere evitar escalas ao reservar se possível. 😗 Quanto mais vezes você parar, mais chances de algo dar errado.
O grupo também apoia o conselho de Keyes de ser 😗 educado e cortês com os agentes, mas também diz que os consumidores devem ser persistentes freebet jak dziala tentar resolver a situação 😗 satisfatoriamente.
A cooperação entre as companhias aéreas pode funcionar a seu favor.
"Quando os voos são cancelados, muitas companhias aéreas têm a 😗 opção de colocá-lo freebet jak dziala um voo de outra transportadora porque têm acordos interlinhados", disse Lousson Smith, especialista freebet jak dziala operações de 😗 produtos do Going.com, ao Travel.
"Isso significa, por exemplo, que, se o Delta estiver tendo interrupções de serviço, mas o American 😗 estiver operando um voo para o seu destino, você pode ser capaz de embarcar nesse voo."
"Se você optar por não 😗 ser acomodado freebet jak dziala um voo mais tarde e comprar um novo bilhete por conta própria, terá direito a um reembolso 😗 freebet jak dziala dinheiro, embora isso não possa ajudá-lo a chegar onde precisa ir", disse Smith. "Como todos sabemos, os voos de 😗 última hora são muito caros."
O que fazer se parece que não vai ser capaz de voar até o próximo dia 😗 e não está nafreebet jak dzialacidade natal?
"Peça à companhia aérea para colocá-lo freebet jak dziala um hotel ou dar-lhe um voucher de 😗 hotel. Eles podem fazê-lo; eles podem não fazê-lo. Não é obrigado por lei", disse Keyes.
Eles são menos propensos a fazê-lo 😗 se estiver relacionado ao tempo, ele disse, do que se o problema for um problema mecânico com o avião ou 😗 problemas de pessoal.
Muitas companhias aéreas se comprometeram a oferecer cupons de refeição e vouchers de hotel freebet jak dziala certos casos. O 😗 Departamento de Transporte dos EUA tem um quadro que acompanha esses compromissos.
Conheça as políticas. Por exemplo, a Delta Air Lines 😗 diz que fornecerá um voucher de hotel freebet jak dziala algumas circunstâncias quando o atraso for entre 10 p.m. a 6 a.m.
Qualquer 😗 que seja o que você fizer, pelo menos pergunte, disse Keyes. Cupons de hotéis e até transporte terrestre e refeições 😗 não são provavelmente oferecidos.
Também, afreebet jak dzialacartão de crédito pode serfreebet jak dzialaamiga nesta situação.
"A boa notícia é que muitos 😗 cartões de crédito oferecem proteções de viagem, como reembolso se uma interrupção de voo forçá-lo a obter um hotel, refeições, 😗 etc.", disse Smith. "Essas proteções de viagem geralmente estão incluídas automaticamente desde que você tenha usado o cartão para pagar 😗 a passagem aérea. Procure o seu cartão de crédito mais viagens proteções para ver quais oferecimentos específicosfreebet jak dzialacartão transporta."
Se 😗 o seu voo for atrasado freebet jak dziala vez de ser cancelado, talvez você queira considerar se ficar no aeroporto. Dependendo das 😗 suas circunstâncias pessoais, ficar sentado lá por cinco ou seis horas pode ser mais fácil do que ir e voltar 😗 de um hotel. Além disso, Keyes disse, verifique se há um hotel dentro do aeroporto.
O The Points Guy aconselha tentar 😗 entrar freebet jak dziala um salão do aeroporto se puder, onde você pode recarregar o telefone e descansar mais facilmente.
Fique seguro. Se 😗 o mau tempo estiver causando interrupções no tráfego aéreo, tentar fazer a jornada por estrada pode ser perigoso. Frustrante quanto 😗 possa ser ficar parado, é sempre melhor chegar tarde do que não chegar.
Considere comprar um 😗 seguro de viagem, aconselha o Aeroporto de Estacionamento Reservas freebet jak dziala um email para o Travel.
Ele disse que "a maioria das 😗 políticas de seguro de viagem fornece cobertura adicional para incerteza de viagem. A cobertura adicional geralmente se aplica se o 😗 seu voo for atrasado por mais de 12 horas devido a uma greve, condições meteorológicas adversas ou um falha mecânica."
O 😗 site também aconselha a manter quaisquer recibos de compras no aeroporto. Você pode tentar obter o dinheiro de volta da 😗 companhia aérea depois.
Mas mantenha-o básico. "As companhias aéreas apenas pagam por despesas 'razoáveis', então é improvável que obtenha dinheiro de 😗 volta para compras como álcool, refeições caras ou hotéis extravagantes.", disse.
O Departamento de Transporte dos EUA diz que você tem 😗 direito a um reembolso do custo do seu bilhete devido a uma cancelamento ou "atraso significativo" ou "mudança significativa" freebet jak dziala 😗 seu voo e optar por não viajar.
Essa é a política para cancelamentos independentemente do motivo pela qual a companhia aérea 😗 cancela. Em casos de atrasos ou alterações "significativas" na programação, o que constitui "significativo" permanece aberto à interpretação e depende 😗 de vários fatores.
Novas regras federais dizem que os viajantes merecem reembolsos freebet jak dziala dinheiro quando incomodados porfreebet jak dzialacompanhia aérea – 😗 não cupons ou créditos de viagem.
"A partir de agora, quando o seu voo for cancelado por qualquer motivo, você tem 😗 direito a um reembolso freebet jak dziala dinheiro automático e ele deve ser promissor", disse o Secretário de Transportes Pete Buttigieg quando 😗 as novas regras foram anunciadas freebet jak dziala abril.
Tomasz Pawliszyn, CEO da AirHelp, disse freebet jak dziala um email ao Travel antes que as 😗 novas regras entrassem freebet jak dziala vigor que os viajantes deveriam tentar evitar cupons.
"Se os viajantes forem recusados a bordo, não devem 😗 trocar o seu assento freebet jak dziala troca de incentivos ou cupons. Se fizerem isso, poderão estar desistindo do direito a quaisquer 😗 outras compensações", disse Pawliszyn. "Claro, se a companhia aérea fizer uma oferta convincente, eles podem preferir aceitá-la."
