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Nigel Oddy lidera a American Golf en Reino Unido: de la cobertura de golf a la diversificación

Para la mayoría de 8️⃣ los directores generales, una ronda de golf es un tratamiento tranquilo de los viernes por la tarde después de que 8️⃣ el negocio del día esté hecho. Para Nigel Oddy, las calles y bunkers de Gran Bretaña son su segunda oficina 8️⃣ mientras se reúne con los proveedores de sus tiendas American Golf.

El veterano de la venta al por menor ha dirigido 8️⃣ la mayor cadena de golf de Europa desde abril de 2024, reviviendo un amor de la infancia por el deporte 8️⃣ y ahora decidido a mejorar su hándicap.

American Golf es una empresa británica, que comenzó su vida en un cobertizo de 8️⃣ jardín en Warrington en 1978 y recibió su nombre después de que sus fundadores se inspiraran en los vastos campos 8️⃣ a través del estanque.

Ahora, sus 85 tiendas están dotadas por entusiastas del golf. Oddy pregunta a un asistente de ventas 8️⃣ en una sucursal central de Londres su hándicap. La respuesta es un hábil "plus dos". "¿No es asqueroso?", dice el 8️⃣ ejecutivo, sonriendo.

Mientras suena el ruido de un cliente probando palos al enviar potentes golpes a una animación en pantalla, Oddy 8️⃣ dice que ha pedido a los empleados que se enfoquen en los detalles del retail mientras intenta crear una "parada 8️⃣ única".

Durante el recorrido por la tienda de Londres cerca del Monumento - donde la clientela suele ser hombres de la 8️⃣ City preparándose para eventos de golf corporativos - se centra en los detalles finos: la colocación de los zapatos, el 8️⃣ ángulo de las camisas a la vista y el arreglo de bolas de golf, precisamente colocadas. Cuestiona al gerente de 8️⃣ la tienda que pasa sobre su objetivo de artículos por cesta.

"Tenemos que tratar a cada cliente como un VIP", dice.

Oddy 8️⃣ fue contratado por el propietario de la empresa, Endless, para enderezar el rumbo después de unos años tumultuosos. American Golf 8️⃣ se derrumbó en administración bajo su propietario anterior en 2024.

Dos años después, con Endless ahora al mando, la pandemia cerró 8️⃣ todas las tiendas. Pero la libertad post-bloqueo de los británicos brevemente convirtió al golf en un deporte de moda, haciendo 8️⃣ que los cajeros suenen.

También alentó a un American Golf ambicioso a sobrecargar sus recursos y registrar una pérdida en 2024.

Cuando 8️⃣ Oddy comenzó a jugar en la empresa, rápidamente puso sus seis campos de golf a la venta y se centró 8️⃣ en poner en marcha las tiendas.

Una vez que se complete la venta, los 800 empleados de la empresa se enfocarán 8️⃣ en las operaciones en línea y las tiendas en parques comerciales, campos de práctica y en campos de golf - 8️⃣ vendiendo sus marcas importantes y etiquetas propias como Benross y Stromberg, junto con líneas secundarias en vacaciones y seguros.

Oddy espera 8️⃣ crecer el negocio tanto personalizando los productos (bolas de golf diseñadas a medida, por ejemplo) como expandiendo su base de 8️⃣ clientes más allá de los hombres de clase media.

"No queremos que solo sean tipos jubilados - debería ser para todos. 8️⃣ Queremos conseguir que tantos jóvenes jueguen como podamos", dice.

Para lograr esto, el popular profesional de gira Andrew "Beef" Johnston ha 8️⃣ sido reclutado para promover la marca y la empresa está trabajando con golfistas discapacitados y ciegos, golfistas británicos negros y 8️⃣ una sociedad de golf LGBTQIA+.

La tienda también inauguró su primera tienda concesionaria en un Go Outdoors en Gloucester, para atraer 8️⃣ a los pescadores y jinetes a probar el golf.

Un renovado interés en el deporte, impulsado por la reciente serie de 8️⃣ documentales deportivos de Netflix Full Swing, ha ayudado a la misión de Oddy.

También la competencia ruidosa de este verano en 8️⃣ los Juegos Olímpicos y la controversia sobre la división creada por el Tour de Golf LIV financiado por Arabia Saudita 8️⃣ ha atraído la atención hacia el deporte.

"Traen el golf a la vanguardia - no puede hacer daño", dice Oddy.

Pero LIV 8️⃣ es solo deporte lavado, ¿no es así? "No soy político. Lo que Arabia Saudita está haciendo en el boxeo, la 8️⃣ F1, el golf - están trayendo nuevas audiencias. Si es o no lavado de deportes no es mi área. Quiero 8️⃣ que las personas de todas las áreas de la vida quieran jugar golf."

Antecedentes

Por coincidencia, Oddy creció cerca de la sede 8️⃣ de American Golf en Warrington, en Helsby, Cheshire, e hizo su vocación (y su apoyo al Everton Football Club) de 8️⃣ su padre, quien dirigía un pequeño negocio de ropa femenina.

Después de salir de la escuela, pasó dos décadas en Marks 8️⃣ & Spencer, comenzando en el mostrador de medias, más tarde convirtiéndose en gerente general de su controvertida tienda Marble Arch 8️⃣ y pasando tiempo en el Lejano Oriente construyendo su creciente cadena de suministro global.

También dirigió House of Fraser y ayudó 8️⃣ a idear su venta a un grupo de tiendas departamentales propiedad del conglomerado chino Sanpower.

Oddy se cansó de las convocatorias 8️⃣ mensuales a Nanjing para informar sobre el comercio, pero los esfuerzos por buscar una vida tranquila no duraron mucho.

En 2024, 8️⃣ fue encargado por el fundador de The Range, Chris Dawson, para preparar la cadena de hogar para flotar en el 8️⃣ mercado de valores, antes de que el millonario autodenominado "Del Boy" abandonara la idea.

Luego vino New Look, con Oddy navegando 8️⃣ por Covid y una refinanciación que estaba entre dos procesos de reestructuración dolorosos.

También estaba tratando con la pérdida de su 8️⃣ hermano, madre y padre en rápida sucesión.

Otra colorida figura del comercio minorista, John Hargreaves, persuadió a Oddy para que tomará 8️⃣ un contrato de seis meses para asegurar el futuro de la cadena de ropa Matalan.

Oddy rápidamente se encontró entre Hargreaves 8️⃣ y los acreedores de la cadena en una batalla que Hargreaves perdió.

Su experiencia en negocios podría resultar útil para Endless 8️⃣ en el futuro.

Resultados financieros

Oddy ha devuelto a la empresa a beneficios, con un beneficio subyacente de £4.4m en el último 8️⃣ año financiero, en ingresos de £145m. Este año, espera mantenerse en beneficios y superar las ventas del año pasado a 8️⃣ pesar de un verano húmedo que ha deprimido el apetito de los golfistas para ir a los greens.

Después de un 8️⃣ período inusualmente largo de seis años en el cargo, ¿Endless se está poniendo inquieto? "No hay presión para vender el 8️⃣ negocio ... Están bastante contentos con él. Pero si llegara la oferta correcta ... Imagino que [Endless] querría hablar contigo." 8️⃣ Oddy apuesta por una venta a un competidor, en lugar de una oferta pública inicial en un mercado estancado.

Oddy no 8️⃣ muestra signos de dirigirse hacia el hoyo 19 de su carrera.

CV

Edad 64
Familia Casado con dos hijos.
Educación Escuela gramatical de Helsby.
Pago Participación no 8️⃣ divulgada en el negocio.
Último descanso Algarve, Portugal.
Mayor pesar "Fui muy leal a M&S, pero si pudiera volver a hacerlo, no haría 23 8️⃣ años en un solo negocio. Ahora se trata de la experiencia que aporta trabajar con varias marcas."
Mejor consejo que le 8️⃣ han dado "Sé tú mismo y trata a la gente como esperarías ser tratado."
Frase que overuses "El retail es detalle."
Cómo se relaja Jugando 8️⃣ golf, corriendo.