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mitzvahceremonies.com:2024/11/8 6:57:32
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A Delta Air Lines enfrentou seu quinto dia de interrupções operacionais na terça-feira, decorrentes da queda global do setor.
Enquanto a 4️⃣ maioria das companhias aéreas afetadas por uma atualização de software do CrowdStrike que caiu sistemas Windows retomaram novibet promo code no deposit grande parte 4️⃣ as operações normais até o final deste fim-de semana, Delta ainda estava lutando com os rastreamentos necessários para seus voos.
Milhares 4️⃣ de malas foram separadas dos passageiros que não podiam fazer as mesmas viagens novibet promo code no deposit quaisnovibet promo code no depositbagagem embarcou. E alguns 4️⃣ cansados e frustrado, os viajantes ainda estavam tentando reconstruir planos ou abandoná-los por compensação Os clientes relataram no fim 4️⃣ do semana tempos para esperar seis horas antes deles desistirem sem chegar aos agentes;
O Departamento de Transportes abriu uma investigação 4️⃣ sobre o colapso do serviço da Delta. A companhia disse que está cooperando com a DOT e permanece "totalmente focada 4️⃣ novibet promo code no deposit restaurar nossa operação".
“Em toda a nossa operação, as equipes da Delta estão trabalhando incansavelmente para cuidar e fazer com 4️⃣ que seja certo aos clientes afetados por atrasos ou cancelamentos enquanto trabalhamos na restauração do serviço confiável de pontualidade esperado 4️⃣ pela companhia”, disse o comunicado.
Aqui está o que sabemos sobre a qual eles têm direito e como os passageiros podem 4️⃣ fazer reivindicações com as companhias aéreas.
O Departamento de Transportes tem inflexível que as companhias aéreas oferecem reembolsos monetário para os 4️⃣ passageiros afetados por cancelamento ou atrasos "significativos", novibet promo code no deposit vez dos créditos eletrônicos futuros. Os viajantes podem escolher e-creditos, mas partes 4️⃣ das suas viagens não voadas são reembolsas? listamos um direito a uma restituição mediante solicitação' numa atualização da tarde desta 4️⃣ segunda sobre o quê está fazendo ao servir clientes atingido...
O secretário de Transportes Pete Buttigieg martelou o requisito do reembolso 4️⃣ novibet promo code no deposit X no fim-de semana.
"Estou ouvindo relatos de algumas companhias aéreas que oferecem apenas créditos a passageiros para voos cancelados. 4️⃣ Deixe-me ser claro - você tem o direito, se seu voo for cancelada e não fazer uma remarcação", Buttigieg postou 4️⃣ sábado ”.
Embora tenha havido alguma dúvida nas primeiras horas da interrupção na sexta-feira se a situação estava sob o controle 4️⃣ das companhias aéreas, logo foi feita uma pergunta para as operadoras dos EUA que consideram “controlável” os efeitos do sistema.
"Um 4️⃣ cancelamento ou atraso de voo 'controlável' é aquele que pode ser atribuído à companhia aérea", disse o DOT novibet promo code no deposit um 4️⃣ comunicado divulgado na sexta-feira, colocando compromissos assumidos pelas companhias aéreas aos seus clientes nesses eventos aplicáveis. Esses são detalhados neste 4️⃣ painel do ponto nico (DOD).
A Delta delineou que é responsável por cobrir despesas "resultantes desta interrupção do voo, incluindo o 4️⃣ fornecimento dos vouchers para refeições e acomodações novibet promo code no deposit hotéis onde disponíveis".
As linhas se estenderam pelos saguões no aeroporto da cidade 4️⃣ natal de Delta, Hartsfield-Jackson International novibet promo code no deposit Atlanta. Alguns passageiros relataram espera por seis horas e muitos dos afetados tiveram problemas 4️⃣ para garantir comida durante o fim do semana
Buttigieg abordou as crescentes reclamações dos passageiros no domingo: "A Delta deve fornecer 4️⃣ reembolsos imediato para os consumidores que optam por não fazer rebooking, reserva gratuita e pagamentos oportuno de estadia novibet promo code no deposit hotéis 4️⃣ ou alimentos aos clientes afetados pelos atrasos. cancelamento do serviço ao cliente", ele postou na página X ”.
Os viajantes que 4️⃣ fizeram seus próprios arranjos durante a interrupção podem ser reembolsados.
"Os clientes que incorreram novibet promo code no deposit despesas de hotel, refeição ou transporte 4️⃣ terrestre durante o trânsito nesta interrupção operacional podem apresentar as suas próprias contas elegíveis para reembolso", disse a Delta num 4️⃣ esboço do esperado pelos viajantes (entre os custos não qualificados: reservas no destino dos hotéis e férias; salários perdidos. bilhetes 4️⃣ destinados aos concertos).
Os passageiros afetados podem enviar pedidos de reembolso aqui.
A companhia aérea também disse que emitiria Delta SkyMiles ou 4️⃣ um voucher de viagem “em uma quantia baseada nas viagens afetadas do cliente”.
As reclamações podem ser arquivadas online com a 4️⃣ Delta. Reclamações on-line geram um número de caso que pode usálo para rastreá las Uma resposta automática à reclamação do 4️⃣ passageiro apresentada na segunda, disse nesta quarta feira (24): "a maioria das consultas recebe uma reação dentro dos 7 dias", 4️⃣ acrescentando “no entanto devido ao grau da dificuldade novibet promo code no deposit certas situações poderá ter tempo adicional".
O Departamento de Transportes também responde 4️⃣ a reclamações sobre serviços aéreos.
"Enquanto você deve primeiro tentar resolver problemas diretamente com a companhia aérea, queremos ouvir os passageiros 4️⃣ que acreditam não ter cumprido as exigências de proteção dos viajantes impostas pelo USDOT durante o recente rompimento das viagens. 4️⃣ Vamos acompanhar", disse Pete Buttigieg no site X na terça-feira (26)
O DOT diz novibet promo code no deposit seu site que entrar diretamente com 4️⃣ as companhias aéreas pode resultar na resolução mais rápida de muitas reclamações, mas a agência exige das empresas aérea reconhecer 4️⃣ queixas do consumidor arquivadas no Dot. A Agência também coleta denúncias num banco para ajudá-lo identificar tendências da indústria e 4️⃣ informar futuras regras sobre o processo decisório dos consumidores perante os clientes (em inglês).
O colapso operacional separou milhares de passageiros 4️⃣ danovibet promo code no depositbagagem, que novibet promo code no deposit muitos casos chegou aos destinos onde os viajantes não conseguiram chegar.
As reclamações de bagagem atrasada, 4️⃣ perdida ou danificada podem ser enviadas on-line. No entanto o formulário requer um número do arquivo que só pode ter 4️⃣ sido obtido por meio da Delta agente "Seu código alfanumérico é 8 a 10 dígitos localizado na frente das bagagens 4️⃣ pasta informações dadas pelo Agente com quem você relatou pela primeira veznovibet promo code no depositatraso novibet promo code no deposit Bagagem", diz no Formulário Online 4️⃣ nico: WEB
Em Atlanta, na segunda-feira de manhã da noite seguinte os passageiros esperaram novibet promo code no deposit duas horas mais filas para falar 4️⃣ com agentes Delta no Escritório do Serviço das Bagagens e obter esses números referência. As reivindicações podem ser arquivadas nos 4️⃣ escritórios dos Serviços sobre as bagagens
Os clientes também podem ligar para 1-800-325-8224 e fazer uma reclamação de bagagem.
"Nós montamos um 4️⃣ Centro de Comando da Bagagem interno novibet promo code no deposit Atlanta, onde estamos vendo o maior número possível para a bagagem deslocada no 4️⃣ esforço por agilizar os processos que envolvem reunir clientes com seus pertences", disse Delta nesta terça-feira.
A Delta estendeunovibet promo code no depositisenção 4️⃣ de viagem para viagens até 23 julho. Os detalhes estão disponíveis aqui :)
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