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McDonald's desliga tecnologia de AI caça níquel de frutas drive-thrus dos EUA

A McDonald's desligará a tecnologia de inteligência artificial (AI) que estava sendo 🎉 testada caça níquel de frutas mais de 100 sistemas de drive-thru de restaurantes nos EUA, possível contratempo na expansão rápida da AI na indústria 🎉 de fast food.

A empresa trabalhou com a IBM para desenvolver e testar tecnologia de AI com voz automatizada para ordenação 🎉 caça níquel de frutas alguns de seus restaurantes. A grande cadeia de fast food diz que ainda está trabalhando caça níquel de frutas soluções relacionadas à 🎉 AI caça níquel de frutas um momento caça níquel de frutas que seus concorrentes também estão fazendo investimentos semelhantes.

Elas planejam desligar a tecnologia caça níquel de frutas restaurantes participantes 🎉 do teste "no mais tarde do que 26 de julho de 2024", de acordo com relatos da publicação especializada Restaurant 🎉 Business.

"A IBM continua sendo um parceiro confiável e ainda utilizaremos muitos de seus produtos caça níquel de frutas nossa infraestrutura global", disse a 🎉 McDonald's caça níquel de frutas um email enviado a franqueados e compartilhado com a caça níquel de frutas . No entanto, a empresa sugeriu que 🎉 procurará parceiros de AI além da IBM.

A McDonald's e a IBM iniciaramcaça níquel de frutasparceria caça níquel de frutas 2024, anunciando o desenvolvimento da 🎉 tecnologia Automated Order Taking (AOT) para criar uma experiência de ordenação mais conveniente e simplificada para seus clientes e times 🎉 de restaurantes como parte do plano de crescimento "Acelerando as Arcos".

A IBM afirmou que a tecnologia AOT que surgiu da 🎉 parceria tem "algumas das capacidades mais abrangentes da indústria, rápida e precisa" caça níquel de frutas condições exigentes.

"Enquanto a McDonald's reavaliar e refinar 🎉 seus planos para o AOT, estamos ansiosos para continuar trabalhando com eles caça níquel de frutas uma variedade de outros projetos", disse a 🎉 IBM caça níquel de frutas um comunicado.

A McDonald's afirma que esse não é o fim de seus esforços de AI. Ela pretende "avaliar 🎉 soluções escaláveis de longo prazo" para ordenação por voz até o final de 2024.

"A AI claramente fará parte da automação 🎉 e eficiências de restaurantes à frente, mas a tecnologia ainda está na infância", disse David Henkes, principal sênior e chefe 🎉 de parcerias estratégicas na Technomic. "A experiência e o compromisso da McDonald's com a AI mostram o potencial de crescimento, 🎉 mas também mostram as limitações da tecnologia no momento atual."

A McDonald's não é a única cadeia de fast food a 🎉 experimentar a AI. Outras empresas, como a White Castle, testaram um sistema de ordenação automatizado no drive-thru caça níquel de frutas 2024, e 🎉 a Wendy's expandiucaça níquel de frutasparceria com o Google Cloud para implantarcaça níquel de frutasprópria ferramenta de AI de ordenação caça níquel de frutas maio 🎉 do ano passado.