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Confiança: um assunto complicado

A confiança é algo complicado. Os Ted talks tentam ensinar como adquiri-la; os pais desejam 7️⃣ que seus filhos a tenham; para aqueles que não a possuem, parece quase impossível adquiri-la. Empreendedores, influenciadores de mídia social 7️⃣ e candidatos a empregos projetam confiança, mesmo quando estão interiormente cheios de dúvidas - o que não é surpreendente, dado 7️⃣ que quase todos os discursos sobre confiança são sobre como adquirir mais dela, não menos.

No entanto, muita confiança 7️⃣ pode ter consequências sérias. Ela contribuiu para a crise financeira de 2008 e o escândalo da Correios. Em meus anos 7️⃣ trabalhando como cientista do comportamento, medi a confiança de milhares de servidores públicos e criei estudos de caso sobre como 7️⃣ a tomada de decisões excessivamente confiantes no governo levam a políticas falidas. Também vi como ela pode afetar a tomada 7️⃣ de decisões sênior nos níveis mais altos - no inquérito sobre o Covid, o secretário de saúde Matt Hancock, prognósticos copa do mundo 2024 7️⃣ 2024, foi descrito como respondendo à crise com "níveis nucleares" de excesso de confiança.

A maioria de nós não 7️⃣ é encarregada de responder a uma pandemia, mas nenhum de nós está imune aos efeitos de muita tranquilidade. Eu apostaria 7️⃣ que você pode pensar prognósticos copa do mundo 2024 alguém prognósticos copa do mundo 2024prognósticos copa do mundo 2024vida profissional ou pessoal cuja confiança não é proporcional a bons resultados. 7️⃣ Se assim for, eles não estão sozinhos. No Behavioural Insights Team, onde trabalho, um novo estudo mostra que a excessiva 7️⃣ confiança é amplamente difundida entre o público do Reino Unido.

Demos um teste a 2.000 adultos, perguntando-lhes 30 perguntas 7️⃣ de conhecimento geral e quanta certeza eles tinham prognósticos copa do mundo 2024 suas respostas. Encontramos que oito prognósticos copa do mundo 2024 10 estavam excessivamente confiantes - 7️⃣ o que significa que estavam mais seguros de que suas respostas seriam corretas do que realmente eram. Notavelmente, 84% 7️⃣ dos baby boomers (pessoas com idade entre 60 e 78 anos) estavam excessivamente confiantes prognósticos copa do mundo 2024 comparação com 75% da geração 7️⃣ Z (aqueles com idade entre 18 e 27 anos). Essa diferença de 10 pontos percentuais foi duas vezes maior do 7️⃣ que a distância entre quantos dos que possuem um diploma universitário estavam excessivamente confiantes (79%) prognósticos copa do mundo 2024 comparação com aqueles cujo 7️⃣ nível de qualificação era GCSE ou inferior (84%).

Não saber coisas está bem - a chave é saber o 7️⃣ que você não sabe. A geração Z estava bastante confiante (82%) prognósticos copa do mundo 2024 saber o nome verdadeiro do YouTuber famoso MrBeast 7️⃣ - mas isso estava prognósticos copa do mundo 2024 linha com a realidade: 86% disseram corretamente Jimmy Donaldson. Essa correspondência próxima entre correção e 7️⃣ confiança é chamada de "bem calibrada". Em contraste, os baby boomers estavam 61% confiantes, mas apenas 36% corretos - clássica 7️⃣ excessiva confiança. Com a idade, claro, vem experiência e, para a maioria de nós, isso é um benefício líquido. Mas 7️⃣ parece que a maioria de nós envelhece para uma maior excessiva confiança.

A confiança joga uma peça prognósticos copa do mundo 2024 todos 7️⃣ nós. Vemos a certeza de altos perfazedores, como a atiradora olímpica de pistola Kim Yeji (que disse que não tinha 7️⃣ "nada a melhorar" quando perguntada como ela estava se preparando para os recentes Jogos Olímpicos) e queremos imitá-los. Mas a 7️⃣ confiança dos olímpicos é justificada pelo fato de que eles realmente são uns dos melhores do mundo. Os olímpicos também 7️⃣ se beneficiam de feedbacks regulares e diretos sobre seu desempenho, o que lhes dá um senso preciso de como são 7️⃣ bons prognósticos copa do mundo 2024 relação aos outros. A maior parte da vida não é assim.

Se a excessiva confiança for superestimada, 7️⃣ o que é a alternativa? Em vez de perseguir um crescente sentido de auto-confiança sem fundamento, tente ser bem calibrado. 7️⃣ Saiba o que você sabe e o que você não sabe.

Em criar filhos, celebre seus feitos, mas enfatize que 7️⃣ você está orgulhoso de seu crescimento - prognósticos copa do mundo 2024 vez de implicar que eles chegaram a um destino terminal.

No local 7️⃣ de trabalho, encoraje e valore a entrada de colegas menos falantes. Os subconfiantes são um contrapeso essencial a maioria excessivamente 7️⃣ confiante e ajudam a nos lembrar de verificar nossas suposições prognósticos copa do mundo 2024 vez de avançar cegamente. A subconfiança é também um 7️⃣ melhor ponto de partida do que a excessiva confiança - se você estiver subconfiante, o mundo pode eventualmente ensinar-lhe que 7️⃣ suas julgamentos são bastante bons e que deve se apoiar mais. O problema com a excessiva confiança é que faz 7️⃣ as pessoas se sentirem à prova de balas - tão certas de que estão certas que não percebem quando cometeram 7️⃣ erros, então não mudam seu comportamento.

Interessantemente, prognósticos copa do mundo 2024 minha experiência realizando oficinas de calibração com dezenas de organizações, percebi 7️⃣ que os grupos mais subconfiantes tendem a ter um número maior de mulheres jovens. E, no entanto, prognósticos copa do mundo 2024 muitas organizações, 7️⃣ você encontra que as posições de liderança se tornam cada vez mais dominadas por homens - não é maravilhoso que 7️⃣ a excessiva confiança seja um problema tão onipresente.

Pensar na calibração como higiene cognitiva básica - assim como você 7️⃣ espera fazer consultas para seus dentes ou olhos, você pode considerar testes regulares para monitorar a precisão de seus julgamentos. 7️⃣ No final das contas, como seus dentes e visão, ela tende a piorar, não melhorar, ao longo do tempo.