Nudges: Gently guiando a melhores decisões
Nome:
Nudges ou pequenas empurradas comportamentais.
Idade:
A teoria do "nudge" foi popularizada pelo livro "Nudge: Melhorando decisões 🏵 sobre saúde, riqueza e felicidade", de Richard Thaler e Cass Sunstein, 7games app gamee 2008. No entanto, o termo "nudge" já era 🏵 usado 7games app gamee cibernética, a ciência das comunicações e sistemas de controle automáticos, na década de 1990.
O que isso significa?
Como o 🏵 título do livro sugere, estamos falando de usar táticas psicológicas suaves para conduzir as pessoas a tomar melhores decisões.
Pode dar-me 🏵 um
exemplo, por favor?
Em 2012, pesquisadores da Universidade de Cornell, 7games app gamee Nova York, publicaram um estudo que descobriu que os alunos 🏵 de uma cantina escolar eram mais propensos a escolher lanches saudáveis, como maçãs e zanahorias, se esses estivessem à mão 🏵 e a altura dos olhos. Os resultados ajudaram a espalhar a ideia do "nudge".
E
provou que
a teoria funciona. Viva, crianças saudáveis.
Não 🏵 se precipite.
Você acabou de dizer
que as crianças comeram as zanahorias.
Não, não fiz e elas não o fizeram. Uma parte do 🏵 experimento foi que a equipe da Cornell observou o que aconteceu depois que as crianças pagaram por7games app gameecomida.
As
zanahorias
não foram 🏵 comidas?
Elas foram
descartadas. E os "nudgidos" acabaram comendo o mesmo que os não "nudgidos".
Isso é realmente pior
devido ao descarte.
É verdade. Também 🏵 levanta questões sobre se o "nudge" tem algum efeito ou benefício duradouro. Agora, os acadêmicos de marketing Evan Polman da 🏵 Universidade de Wisconsin-Madison e Sam Maglio da Universidade de Toronto fizeram alguma pesquisa sobre isso e escreveram sobre isso no 🏵 Wall Street Journal.
O que eles fizeram?
Foi um experimento 7games app gamee que os participantes foram dadas oportunidades para se inscrever 7games app gamee um 🏵 site para obter uma dose diária de curiosidade, e eles usaram várias estratégias de "nudge" para encorajar alguns deles. Os 🏵 detalhes do estudo não são tão importantes para Pass Notes, mas o que eles encontraram foi que um maior percentual 🏵 optou pela opção para a qual foram "nudgidos".
Er ... isso não significa que o "nudging" funciona?
Espere, porque é isso que 🏵 eles fizeram – eles esperaram. Por oito meses! E então eles descobriram que os participantes "nudgidos" visitavam o site 42% 🏵 a menos do que as pessoas que não foram "nudgidas".
Então, no longo prazo, o "nudging" pode ter um efeito negativo?
Neste 🏵 caso, sim. Foi uma história semelhante com outro experimento que fizeram: as pessoas que foram "nudgidas" para obter uma planta 🏵 eram menos propensas a cuidar dela.
As
plantas morreram?
Infelizmente, sim. Seisteen por cento mais cedo do que as plantas escolhidas pelas pessoas 🏵 que não tiveram que ser "nudgadas".
Quase
como se uma decisão que vem de si
(em vez de ser empurrada, mesmo que gentilmente, 🏵 para isso)
pudesse significar mais?
Quase.
Diga:
(Como Polman e Maglion concluem): "Os 'nudges' podem ser um grande primeiro passo. Mas é isso que 🏵 eles são: um primeiro passo."
Não diga:
"Nudge nudge, wink wink."
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