Nigel Oddy lidera a American Golf en Reino Unido: de la cobertura de golf a la diversificación
Para la mayoría de 💋 los directores generales, una ronda de golf es un tratamiento tranquilo de los viernes por la tarde después de que 💋 el negocio del día esté hecho. Para Nigel Oddy, las calles y bunkers de Gran Bretaña son su segunda oficina 💋 mientras se reúne con los proveedores de sus tiendas American Golf.
El veterano de la venta al por menor ha dirigido 💋 la mayor cadena de golf de Europa desde abril de 2024, reviviendo un amor de la infancia por el deporte 💋 y ahora decidido a mejorar su hándicap.
American Golf es una empresa británica, que comenzó su vida en un cobertizo de 💋 jardín en Warrington en 1978 y recibió su nombre después de que sus fundadores se inspiraran en los vastos campos 💋 a través del estanque.
Ahora, sus 85 tiendas están dotadas por entusiastas del golf. Oddy pregunta a un asistente de ventas 💋 en una sucursal central de Londres su hándicap. La respuesta es un hábil "plus dos". "¿No es asqueroso?", dice el 💋 ejecutivo, sonriendo.
Mientras suena el ruido de un cliente probando palos al enviar potentes golpes a una animación en pantalla, Oddy 💋 dice que ha pedido a los empleados que se enfoquen en los detalles del retail mientras intenta crear una "parada 💋 única".
Durante el recorrido por la tienda de Londres cerca del Monumento - donde la clientela suele ser hombres de la 💋 City preparándose para eventos de golf corporativos - se centra en los detalles finos: la colocación de los zapatos, el 💋 ángulo de las camisas a la vista y el arreglo de bolas de golf, precisamente colocadas. Cuestiona al gerente de 💋 la tienda que pasa sobre su objetivo de artículos por cesta.
"Tenemos que tratar a cada cliente como un VIP", dice.
Oddy 💋 fue contratado por el propietario de la empresa, Endless, para enderezar el rumbo después de unos años tumultuosos. American Golf 💋 se derrumbó en administración bajo su propietario anterior en 2024.
Dos años después, con Endless ahora al mando, la pandemia cerró 💋 todas las tiendas. Pero la libertad post-bloqueo de los británicos brevemente convirtió al golf en un deporte de moda, haciendo 💋 que los cajeros suenen.
También alentó a un American Golf ambicioso a sobrecargar sus recursos y registrar una pérdida en 2024.
Cuando 💋 Oddy comenzó a jugar en la empresa, rápidamente puso sus seis campos de golf a la venta y se centró 💋 en poner en marcha las tiendas.
Una vez que se complete la venta, los 800 empleados de la empresa se enfocarán 💋 en las operaciones en línea y las tiendas en parques comerciales, campos de práctica y en campos de golf - 💋 vendiendo sus marcas importantes y etiquetas propias como Benross y Stromberg, junto con líneas secundarias en vacaciones y seguros.
Oddy espera 💋 crecer el negocio tanto personalizando los productos (bolas de golf diseñadas a medida, por ejemplo) como expandiendo su base de 💋 clientes más allá de los hombres de clase media.
"No queremos que solo sean tipos jubilados - debería ser para todos. 💋 Queremos conseguir que tantos jóvenes jueguen como podamos", dice.
Para lograr esto, el popular profesional de gira Andrew "Beef" Johnston ha 💋 sido reclutado para promover la marca y la empresa está trabajando con golfistas discapacitados y ciegos, golfistas británicos negros y 💋 una sociedad de golf LGBTQIA+.
La tienda también inauguró su primera tienda concesionaria en un Go Outdoors en Gloucester, para atraer 💋 a los pescadores y jinetes a probar el golf.
Un renovado interés en el deporte, impulsado por la reciente serie de 💋 documentales deportivos de Netflix Full Swing, ha ayudado a la misión de Oddy.
También la competencia ruidosa de este verano en 💋 los Juegos Olímpicos y la controversia sobre la división creada por el Tour de Golf LIV financiado por Arabia Saudita 💋 ha atraído la atención hacia el deporte.
"Traen el golf a la vanguardia - no puede hacer daño", dice Oddy.
Pero LIV 💋 es solo deporte lavado, ¿no es así? "No soy político. Lo que Arabia Saudita está haciendo en el boxeo, la 💋 F1, el golf - están trayendo nuevas audiencias. Si es o no lavado de deportes no es mi área. Quiero 💋 que las personas de todas las áreas de la vida quieran jugar golf."
Antecedentes
Por coincidencia, Oddy creció cerca de la sede 💋 de American Golf en Warrington, en Helsby, Cheshire, e hizo su vocación (y su apoyo al Everton Football Club) de 💋 su padre, quien dirigía un pequeño negocio de ropa femenina.
Después de salir de la escuela, pasó dos décadas en Marks 💋 & Spencer, comenzando en el mostrador de medias, más tarde convirtiéndose en gerente general de su controvertida tienda Marble Arch 💋 y pasando tiempo en el Lejano Oriente construyendo su creciente cadena de suministro global.
También dirigió House of Fraser y ayudó 💋 a idear su venta a un grupo de tiendas departamentales propiedad del conglomerado chino Sanpower.
Oddy se cansó de las convocatorias 💋 mensuales a Nanjing para informar sobre el comercio, pero los esfuerzos por buscar una vida tranquila no duraron mucho.
En 2024, 💋 fue encargado por el fundador de The Range, Chris Dawson, para preparar la cadena de hogar para flotar en el 💋 mercado de valores, antes de que el millonario autodenominado "Del Boy" abandonara la idea.
Luego vino New Look, con Oddy navegando 💋 por Covid y una refinanciación que estaba entre dos procesos de reestructuración dolorosos.
También estaba tratando con la pérdida de su 💋 hermano, madre y padre en rápida sucesión.
Otra colorida figura del comercio minorista, John Hargreaves, persuadió a Oddy para que tomará 💋 un contrato de seis meses para asegurar el futuro de la cadena de ropa Matalan.
Oddy rápidamente se encontró entre Hargreaves 💋 y los acreedores de la cadena en una batalla que Hargreaves perdió.
Su experiencia en negocios podría resultar útil para Endless 💋 en el futuro.
Resultados financieros
Oddy ha devuelto a la empresa a beneficios, con un beneficio subyacente de £4.4m en el último 💋 año financiero, en ingresos de £145m. Este año, espera mantenerse en beneficios y superar las ventas del año pasado a 💋 pesar de un verano húmedo que ha deprimido el apetito de los golfistas para ir a los greens.
Después de un 💋 período inusualmente largo de seis años en el cargo, ¿Endless se está poniendo inquieto? "No hay presión para vender el 💋 negocio ... Están bastante contentos con él. Pero si llegara la oferta correcta ... Imagino que [Endless] querría hablar contigo." 💋 Oddy apuesta por una venta a un competidor, en lugar de una oferta pública inicial en un mercado estancado.
Oddy no 💋 muestra signos de dirigirse hacia el hoyo 19 de su carrera.
CV
Edad
64
Familia
Casado con dos hijos.
Educación
Escuela gramatical de Helsby.
Pago
Participación no 💋 divulgada en el negocio.
Último descanso
Algarve, Portugal.
Mayor pesar
"Fui muy leal a M&S, pero si pudiera volver a hacerlo, no haría 23 💋 años en un solo negocio. Ahora se trata de la experiencia que aporta trabajar con varias marcas."
Mejor consejo que le 💋 han dado
"Sé tú mismo y trata a la gente como esperarías ser tratado."
Frase que overuses
"El retail es detalle."
Cómo se relaja
Jugando 💋 golf, corriendo.
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