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Bancos e empresas de mídia social podem receber multas de até R$50m por não proteger os clientes de fraudes

O 5️⃣ governo federal propõe uma repressão a bancos, empresas de mídia social e provedores de telecomunicações, sob pena de multas de 5️⃣ até 50 milhões de dólares e a obrigação de pagar indenizações se não forem capazes de proteger os clientes da 5️⃣ fraude.

As empresas de telecomunicações também serão afetadas pelas medidas, após o governo ignorar pedidos para seguir um caminho 5️⃣ semelhante ao do Reino Unido, onde somente os bancos são responsáveis por proteger os clientes.

Os australianos perderam, pelo 5️⃣ menos, 159 milhões de dólares roleta que paga no pix 164.11 fraudes até agora este ano, de acordo com a Scam Watch. O valor 5️⃣ total perdido provavelmente foi muito maior, uma vez que nem todos os vítimas de fraudes fazem um relatório à organização. 5️⃣

Novas obrigações para bancos, provedores de telecomunicações e empresas de mídia social

O secretário assistente, Stephen Jones, disse que o 5️⃣ governo introduzirá obrigações rigorosas para bancos, provedores de telecomunicações e empresas de mídia social "se eles fizerem algo de errado". 5️⃣

"As novas leis que eu publiquei hoje ... [introduzem] obrigações rigorosas para bancos, provedores de telecomunicações, empresas de mídia 5️⃣ social para prevenir, detectar, interromper e relatar e responder a conteúdo de fraudes roleta que paga no pix suas empresas", disse ele à ABC 5️⃣ na sexta-feira.

"Se eles não cumprirem essas obrigações, sim, indenizações fluirão, não apenas dos bancos. Se as provedoras de 5️⃣ telecomunicações fizerem algo de errado, elas também serão responsabilizadas. Se as plataformas de mídia social fizerem algo de errado, então 5️⃣ elas também estarão na lista."

Sob as medidas, as vítimas de fraudes podem buscar indenizações de provedoras de telecomunicações, 5️⃣ plataformas digitais ou bancos levando seus casos à Autoridade Australiana de Reclamações Financeiras (Afca).

No entanto, os consumidores já 5️⃣ podem levantar um caso com a Afca e não está claro como os poderes expandidos facilitarão a busca por indenizações. 5️⃣

Como parte das reformas, os bancos terão que relatar uma fraude às autoridades assim que a aprenderem e tentar 5️⃣ impedir que o pagamento seja concluído.

Eles também terão que identificar e fechar contas de mula de dinheiro, que 5️⃣ recebem e transferem o dinheiro das vítimas de fraudes, geralmente para o exterior.

Plataformas digitais como Facebook, YouTube e 5️⃣ Google terão que verificar a identidade dos anunciantes e garantir que o conteúdo seja legal. Fornecedores de telecomunicações também terão 5️⃣ que verificar quem está enviando mensagens de texto e bloquear números que fazem ligações de fraude.

Centros de Ação 5️⃣ do Consumidor (CALC), CHOICE e a Rede Australiana de Ação do Consumidor de Telecomunicações acolheram a política.

A chefe 5️⃣ executiva do CALC, Stephanie Tonkin, também pediu ao governo que institua um modelo de reembolso semelhante ao usado no Reino 5️⃣ Unido, o que removeria algumas das barreiras para os clientes.

"Continuamos a pedir um modelo de reembolso simples que 5️⃣ seja centrado no consumidor e incentive os bancos a aumentar substancialmente suas investimentos roleta que paga no pix medidas preventivas de primeira linha, o 5️⃣ que eles podem fazer, pois têm os recursos", disse ela.

"Um modelo de reembolso será um ganho-ganho para todos, 5️⃣ porque fornecerá a certeza e a clareza que todos - incluindo os bancos - têm pedido."

As associações bancárias 5️⃣ australianas acolheram o lançamento do projeto de lei. A chefe executiva da Associação Bancária Australiana, Anna Bligh, disse que será 5️⃣ possível vencer a guerra contra os golpistas somente por meio de um esforço coletivo, incluindo governo, bancos, provedores de telecomunicações 5️⃣ e empresas de mídia social.

"Esses códigos devem abordar o problema fundamental das pessoas serem expostas a fraudes no 5️⃣ primeiro lugar. Isso significa garantir que as provedoras de telecomunicações e as plataformas de mídia social tenham fortes proteções roleta que paga no pix 5️⃣ vigor para impedir que as fraudes alcancem os australianos."

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